{"id":21266,"date":"2023-05-23T10:10:40","date_gmt":"2023-05-23T10:10:40","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.bralo.com\/asesoramiento-tecnico-y-atencion-al-cliente\/"},"modified":"2025-12-12T12:24:32","modified_gmt":"2025-12-12T12:24:32","slug":"assessoria-tecnica-e-atendimento-ao-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bralo.com\/pt-pt\/servicos\/assessoria-tecnica-e-atendimento-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Assessoria T\u00e9cnica e Atendimento ao Cliente"},"content":{"rendered":"

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SERVICIO DE
ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h1>\n

Nuestro equipo de expertos<\/strong> se caracteriza por mantener un contacto cercano con nuestros clientes, lo cual nos permite valorar sus necesidades de manera individualiza, con el objetivo de proponer la soluci\u00f3n de mayor valor a\u00f1adido<\/strong>.<\/p>\n

” content_phone=”<\/p>\n

SERVICIO DE
\nATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h1>\n

Nuestro equipo de expertos<\/strong> se caracteriza por mantener un contacto cercano con nuestros clientes, lo cual nos permite valorar sus necesidades de manera individualiza, con el objetivo de proponer la soluci\u00f3n de mayor valor a\u00f1adido<\/strong>.<\/p>\n

” content_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_font=”|300|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_line_height=”1.5em” header_text_color=”#FFFFFF” header_font_size=”45px” text_orientation=”center” custom_margin=”60px||||false|false” custom_padding=”|40px||40px|false|true” custom_padding_tablet=”|40px||40px|false|true” custom_padding_phone=”|10px||10px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

SERVI\u00c7O DE
ATENDIMENTO AO CLIENTE<\/h1>\n

A nossa equipa de especialistas<\/strong> caracteriza-se por manter um contacto pr\u00f3ximo com os nossos clientes, o que nos permite avaliar as suas necessidades de forma individualizada, tendo por objectivo propor a solu\u00e7\u00e3o de maior valor acrescentado.<\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ module_id=”reveal1″ _builder_version=”4.23″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”35px||0px||false|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” admin_label=”Fila” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” width=”100%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”100%” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||0px||true|false” custom_css_main_element=”display: flex;||flex-wrap: wrap;” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”100px|5%|80px|13%|false|false” custom_padding_tablet=”100px|5%|80px|13%|false|false” custom_padding_phone=”40px||40px|5%|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.23″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#006CA7″ text_font_size=”36px” header_text_color=”#006CA7″ header_font_size=”24px” header_2_font=”|600||on|||||” header_2_text_color=”#006CA7″ header_2_font_size=”35px” custom_padding=”0px||0px||false|false” custom_padding_tablet=”0px||0px||false|false” custom_padding_phone=”|10px||10px|false|true” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

O NOSSO COMPROMISSO PARA COM O CLIENTE<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_padding=”|20px|||false|false” custom_padding_tablet=”|20px|||false|false” custom_padding_phone=”|20px||10px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]ASSESSORIA, PEDIDO DE OR\u00c7AMENTOS E GEST\u00c3O DE PEDIDOS.<\/strong><\/p>\n

Prestamos assessoria de forma direta, gra\u00e7as \u00e0 nossa vasta experi\u00eancia em rebites, porcas rebit\u00e1veis e m\u00e1quinas de rebitar. Oferecemos-lhe informa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida sobre a disponibilidade de produtos, pre\u00e7os, prazos de entrega e estado dos seus pedidos. Para os clientes que trabalham com os seus pr\u00f3prios desenvolvimentos, favorecemos a sua efici\u00eancia com o envio de amostras e prot\u00f3tipos, gra\u00e7as ao contacto directo com o departamento de Qualidade.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_image=”https:\/\/bralo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nuestro-equipo.jpg” global_colors_info=”{}”][et_pb_divider color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” height=”200px” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” admin_label=”Fila” _builder_version=”4.23″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” width=”100%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”100%” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_margin=”|auto|35px|auto|false|false” custom_padding=”0px||3px||false|false” custom_css_main_element=”display: flex;||flex-wrap: wrap;” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_image=”https:\/\/bralo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/asesoramiento4.jpg” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_phone=”order: 2;”][et_pb_divider color=”RGBA(255,255,255,0)” _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” height=”200px” custom_padding=”278px|||||” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”100px|13%|120px|5%|false|false” custom_padding_tablet=”100px|13%|120px|5%|false|false” custom_padding_phone=”40px||40px||false|false” custom_padding_last_edited=”on|desktop” global_colors_info=”{}” custom_css_main_element_last_edited=”on|phone” custom_css_main_element_phone=”order: 1;”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” custom_margin=”65px|||||” custom_margin_tablet=”65px|||||” custom_margin_phone=”30px||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” custom_padding=”||||false|false” custom_padding_tablet=”||||false|false” custom_padding_phone=”|||10px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]Garantimos um servi\u00e7o de envio e coordena\u00e7\u00e3o log\u00edstica do seu pedido eficiente, devido \u00e0 produ\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica e controlada. O nosso apoio t\u00e9cnico para a sua ferramenta oferece respostas \u00e0s consultas mais frequentes como disponibilidade de pe\u00e7as sobressalentes, informa\u00e7\u00e3o sobre a repara\u00e7\u00e3o e\/ou manuten\u00e7\u00e3o da sua m\u00e1quina e o per\u00edodo de entrega ou recolha.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_color=”#006CA7″ custom_padding=”20px||20px||true|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_text_align=”center” header_2_font=”|600|||||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_font_size=”42px” text_orientation=”center” custom_margin=”||3px|||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

CONTACTE-NOS<\/h2>\n

 [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.2″ _module_preset=”default” text_text_color=”#FFFFFF” link_text_color=”#FFFFFF” text_orientation=”center” custom_padding=”||0px|||” global_colors_info=”{}”]Pode contactar-nos por telefone pelo n\u00famero +351 21 9245270<\/a> (chamada para a rede fixa nacional) ou por e-mail para bralo.pt@bralo.com<\/a>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” use_background_color_gradient=”on” background_color_gradient_stops=”rgba(0,108,167,0.7) 0%|rgba(0,108,167,0.7) 100%” background_color_gradient_overlays_image=”on” background_image=”https:\/\/bralo.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/calibre-y-remaches-estructurales-remaches-bralo.jpg” parallax=”on” parallax_method=”off” positioning=”none” custom_padding=”6%||6%||true|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.23″ _module_preset=”default” background_color=”RGBA(255,255,255,0)” background_enable_image=”off” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”|8%||8%|false|true” custom_padding_tablet=”|8%||8%|false|true” custom_padding_phone=”|0%||0%|false|true” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” text_font=”|700|||||||” text_text_color=”#FFFFFF” text_font_size=”36px” header_text_color=”#006CA7″ header_font_size=”24px” header_2_font=”|600||on|||||” header_2_text_align=”center” header_2_text_color=”#FFFFFF” header_2_font_size=”35px” text_orientation=”right” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

ASSESSORIA DO GABINETE T\u00c9CNICO<\/h2>\n

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Para as vastas necessidades da ind\u00fastria<\/strong>, as nossas fixa\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de montagem proporcionam um \u00f3ptimo compromisso entre os requisitos t\u00e9cnicos e de efici\u00eancia econ\u00f3mica.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.23″ _module_preset=”default” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_padding=”35px||35px||false|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”0px||||false|false” da_disable_devices=”off|off|off” global_colors_info=”{}” da_is_popup=”off” da_exit_intent=”off” da_has_close=”on” da_alt_close=”off” da_dark_close=”off” da_not_modal=”on” da_is_singular=”off” da_with_loader=”off” da_has_shadow=”on”][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ use_custom_gutter=”on” gutter_width=”1″ make_equal=”on” admin_label=”Fila” _builder_version=”4.21.0″ _module_preset=”default” background_enable_image=”off” width=”100%” width_tablet=”100%” width_phone=”100%” width_last_edited=”on|desktop” max_width=”100%” max_width_tablet=”100%” max_width_phone=”100%” max_width_last_edited=”on|desktop” custom_padding=”0px||2px||false|false” custom_css_main_element=”display: flex;||flex-wrap: wrap;” locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.20.4″ _module_preset=”default” background_color=”#FFFFFF” custom_padding=”100px|5%|80px|13%|false|false” custom_padding_tablet=”100px|5%|80px|13%|false|false” custom_padding_phone=”40px||40px|5%|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.0″ _module_preset=”default” header_2_font=”|600|||||||” header_2_text_color=”#006CA7″ header_2_font_size=”35px” custom_padding=”|20px|||false|false” custom_padding_tablet=”|20px|||false|false” custom_padding_phone=”|20px||10px|false|false” custom_padding_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

I+D+i<\/h2>\n

CONSULTORIA \u00c0 MEDIDA<\/p>\n

Na BRALO dispomos de uma equipa de engenheiros altamente capacitados para o ajudarem a resolver uma grande variedade de quest\u00f5es t\u00e9cnicas, entre elas:<\/p>\n